ENZO BONAFE(エンツォボナフェ) No.4コードヴァンブーツ [コラボ靴(2015A/W)]
ストラップ修理に伴う販売一時休止について。
先日こちらの記事で取り上げさせてもらった“ストラップ問題”に関するご報告です。
ダブルモンクストラップブーツのコードヴァンモデル(全カラー)の在庫を一旦引き下げ、
ストラップ部分の修理を行うことを決定いたしました。
なおその際、試着等で傷ついたコードヴァンを磨き、
出荷状態に戻した上で年内再販売を目指します。
つきましては現在、Amazonで同モデルを購入することが出来ません。
何卒ご了承ください。
また、すでに購入済みのお客様には
Amazon Customer Serviceからご連絡をし、
ストラップの無償修理を希望されるかどうかヒアリングさせていただく予定です。
その際はお手数ですが、ご対応をよろしくお願いします。
ちなみにストラップの修理内容ですが、
ストラップ元留め(写真○印部分)をゴム仕様に変更いたします。
修理後の写真が撮れ次第ここでご紹介する予定なので暫くお待ちください。
サンプル段階ではもちろん問題なしという判断で発売を決定。
また発売後も「問題なく履ける」という方もいらっしゃることから、
いわゆる「不良品」ではないために判断が難しいところでしたが、
AMAZONさん、代理店さんと協議を重ねた結果、
「ストラップが留めにくい」というお客様の声がある以上きちんと対応しようと、
今回の決断をさせていただきました。
直近のご購入を検討されていたお客様、
すでに購入されたお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、
何卒ご容赦くださいませ。
再販売開始の際にはこのBlogでご連絡させていただきますので、
よろしくお願いいたします。
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