Mの「販売スタッフ」考 [つぶやき]
今も昔も店舗での買い物で大事なのは「誰から買うか」。
「1億円プレイヤーのカリスマ店員も」。
先日、某経済新聞に面白い記事が掲載されていました。
とあるセレクトショップの販売スタッフの方がSNSを駆使し、
インターネットで年間1億円ほど売り上げているとのこと。
これ、景気が良い時じゃなくコロナ禍真っ只中の話。
にわかには信じ難いという同業者の方もいるかもしれませんが、
ワタクシはそれほど驚きませんでした。
時代が変わろうとコロナだろうと「洋服を買いたい」という人は必ず存在する。
消費者は「誰から買うか」を選んでいるだけ。
だから人気のある店員さんに客が集中するわけです。
これって今に始まった話じゃなくワタクシが若い時もそうでした。
セレクトショップとかで有名な店員さんと話をするだけで嬉しかったし、
その人から買うのが楽しかった。
ワタクシがショップで買い物をしなくなったのは、
こうした販売スタッフが居なくなったというのが一番大きい。
時代が変わろうとインターネットが主戦場になろうと、
消費者にとって大事なのは「誰から買うか」。
業界関係者の皆さんにも、この声が届くといいなあ。
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2021-10-19 12:00
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